质量方针

以全员参与为基础，以持续改进为主题； 以过程控制为手段，以顾客满意为目标。

质量方针控制程序图

质量目标

出厂产品一次交检合格率达98%； 顾客对本组织产品质量和服务质量满意率达96%.

质量目标控制流程图